ukb9 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি

এই গোপনীয়তা নীতি ukb9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ukb9 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য সমস্ত সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত।

ukb9 তার ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ এবং উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রয়োজনীয়।

ukb9 বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্কের বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে বিভাগগুলির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা নীচে বর্ণনা করা হয়েছে:

ukb9 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• আপনার ukb9 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন তথ্য প্রক্রিয়া করা, আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করা এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট রেকর্ড বজায় রাখা সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের সম্পূর্ণ ও সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• Know Your Customer (KYC) প্রয়োজনীয়তা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা, দায়িত্বশীল গেমিং বিধিবিধান এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে যেকোনো প্রযোজ্য রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার, অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার অনুসন্ধান এবং অভিযোগে সাড়া দিতে এবং বাজি নিষ্পত্তি, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাস গণনা বা লেনদেনের রেকর্ড সম্পর্কিত বিরোধ তদন্ত করতে।
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি এবং আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতির আপডেট সহ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনাকে যোগাযোগ পাঠাতে।

ukb9 ব্যক্তিগত ডেটা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করে না যা ফলাফল প্রতিদ্বন্দ্বিতার উপায় না দিয়ে আইনগত বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে।

ukb9 প্রক্রিয়াকরণের প্রকৃতি ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার এবং ukb9-এর মধ্যে চুক্তি সম্পাদন করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় — বিশেষত, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনি অনুরোধ করা গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিধিবিধান সহ প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ: প্রক্রিয়াকরণ ukb9-এর বৈধ স্বার্থ প্রতিনিধিত্বকারী উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি অন্তর্ভুক্ত।
• সম্মতি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ), আপনি ukb9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ukb9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার: ukb9 আপনার জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর সাথে লেনদেনের ডেটা ভাগ করে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: ukb9 KYC পরীক্ষায় সহায়তা করতে তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারে।
• গেম স্টুডিও এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: ukb9 Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও থেকে গেম ও প্রযুক্তি একীভূত করে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে বা বৈধ অনুরোধের জবাবে ukb9 নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ukb9 ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করে তাদের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে সেই ডেটা পরিচালনা করতে হবে এবং যে উদ্দেশ্যে ভাগ করা হয়েছিল তার বাইরে অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ukb9 সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, bKash PIN, Nagad PIN, Rocket PIN বা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য সংবেদনশীল প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

AML প্রয়োজনীয়ত া মেনে চলতে, ukb9 প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখে।

ukb9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনি ukb9 ব্যবহার করার সময় আপনাকে লগ ইন রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলি ukb9-কে বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়।
• ফাংশনাল কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মকে আপনার করা পছন্দগুলি মনে রাখতে (যেমন আপনার পছন্দের প্রদর্শন সেটিংস) এবং উন্নত, ব্যক্তিগতকৃত বৈশিষ্ট্য প্রদান করতে দেয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা ukb9 প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কার্যকর হতে বাধা দিতে পারে।

ukb9 ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ধরে রাখে, প্রযোজ্য আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ধরে রাখার সময়কালের সাপেক্ষে। সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত কোনো উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনগত ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, ukb9 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

ukb9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং ukb9 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

যদিও ukb9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

বাংলাদেশে ukb9-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ukb9 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন:

ukb9 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নয় — উদাহরণস্বরূপ, কারণ এটি পূরণ করা একটি আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা বা চলমান AML তদন্তের সাথে সংঘর্ষ করবে — ukb9 সীমাবদ্ধতার কারণ ব্যাখ্যা করবে।

ukb9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ukb9 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি ukb9 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ukb9 প্ল্যাটফর্মে গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার সহ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির উল্লেখ বা একীভূতকরণ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে, যা এই গোপনীয়তা নীতি থেকে স্বাধীন।

ukb9 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে ukb9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ukb9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা ukb9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট (সাধারণ পাঠ্য — লিঙ্ক নয়): [email protected]